Правовая информация

Правообладателем настоящего веб-сайта является:

MARE NOSTRUM RESORT, S.L., компания группы BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group)
Адрес: Avda. de las Américas, s/n. Playa de las Américas. 38660 – Arona (Tenerife), Испания
NIF (ИНН): B-38.356.374

Торговый реестр Санта-Крус-де-Тенерифе: Том 1115, Лист 195, Страница TF-8641, Запись 7ª.

Целью настоящего документа является установление и регулирование правил использования цифровых сервисов (веб-сайтов, электронной коммерции, мобильных приложений и т.д.) этого веб-сайта.

С помощью этих цифровых сервисов предоставляется информация клиентам и потенциальным клиентам, управляется система бронирования номеров каждого отеля и услуг, а также любые другие услуги, которые в определенный момент могут быть сочтены необходимыми для надлежащего достижения уставных целей.

Доступ к цифровым сервисам подразумевает знание и принятие следующих Общих условий, в связи с чем пользователю рекомендуется распечатать или загрузить их и внимательно прочитать каждый раз при доступе к этому веб-сайту.

Информация, содержащаяся в данном правовом уведомлении, является актуальной на дату последнего обновления.

Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или удалять информацию на этом веб-сайте, а также можем ограничивать или запрещать доступ к нему.

Мы оставляем за собой право вносить в любое время изменения и модификации, которые сочтем необходимыми, и можем использовать это право без предварительного уведомления.

 

СОДЕРЖАНИЕ

Мы прилагаем все усилия, чтобы избежать любых ошибок в содержании, которое может появиться в цифровых сервисах.

Мы ни в коем случае не несем ответственности за содержание, коммерческую деятельность, продукты и услуги, которые могут отображаться по электронным ссылкам третьих лиц, прямо или косвенно, через эти сервисы.

Мы не несем никакой ответственности за содержание других веб-сайтов, не принадлежащих нам, доступ к которым может быть получен по ссылке, поскольку у нас нет возможности контролировать законность и содержание таких сайтов.

Мы оставляем за собой право предотвращать или запрещать доступ к цифровым сервисам любому пользователю, который размещает контент, противоречащий правовым нормам или считающийся аморальным, и оставляем за собой право принимать правовые меры, которые сочтем необходимыми для предотвращения такого поведения.

С помощью наших цифровых сервисов мы предлагаем различные услуги, в основном связанные с бронированием проживания и управлением им.

В разделах, где отображаются эти цифровые сервисы, описаны их характеристики и детали, и в любой момент можно ознакомиться с условиями обслуживания в действующем Приложении. Мы предпримем все необходимые действия, чтобы гарантировать предоставление и улучшение сервиса в любое время.

Пользователь принимает настоящие условия цифровых сервисов, получая доступ и используя любой из сервисов.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Пользователь обязуется использовать предоставленные в его распоряжение ресурсы, контент и цифровые сервисы, обязуясь не использовать их в незаконных, несанкционированных или мошеннических целях и/или целях, противоречащих установленным в настоящем правовом уведомлении, которые могут нанести ущерб правам и/или интересам MARE NOSTRUM RESORT, S.L., компании группы BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), или третьих лиц, или которые каким-либо образом могут повредить или помешать их правильному функционированию или функционированию сервисов, которые на нем предлагаются или будут предлагаться в будущем.

В случае, если пользователь желает оставить комментарии или мнения в этих цифровых сервисах, он должен учитывать, что:

• Он несет полную ответственность за содержание и высказанные мнения, освобождая от любой ответственности отель и компании группы BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), которые не обязательно разделяют его мнения.
• Запрещены любые виды контента, содержащие оскорбления или унизительный характер, включая контент расистского, дискриминационного или унижающего достоинство характера, который каким-либо образом посягает на третьих лиц.
• Не допускаются комментарии, не связанные с основной целью этих страниц.
• Строго запрещена реклама других веб-сайтов или услуг третьих лиц, включая ссылки на другие страницы или упоминания третьих лиц, без явного разрешения MARE NOSTRUM RESORT, S.L.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Доступ к этим цифровым сервисам отеля является исключительной ответственностью пользователей. Риски, связанные с их использованием пользователем, ложатся исключительно и полностью на него.

Мы не несем ответственности за возможные убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате помех, упущений, прерываний, компьютерных вирусов, телефонных сбоев или отключений в работе этой электронной системы по причинам, не зависящим от нас; задержек или блокировок в использовании настоящей электронной системы, вызванных недостатками или перегрузками в ее Центре обработки данных, телефонных линиях, системе Интернет или других электронных системах; а также за ущерб, который может быть причинен третьими лицами в результате незаконного вмешательства, не зависящего от контроля MARE NOSTRUM RESORT, S.L. или BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group).

Кроме того, MARE NOSTRUM RESORT, S.L. и BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) освобождаются от ответственности за любой ущерб или убытки, которые пользователь может понести в результате ошибок, дефектов, упущений или информации из внешних источников или от самого пользователя.

НАВИГАЦИЯ, ДОСТУП И БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы прилагаем все усилия, чтобы навигация осуществлялась в наилучших условиях и чтобы избежать любого рода ущерба, который может возникнуть во время нее.

Мы не несем ответственности за ущерб любого рода, который может быть причинен пользователям в результате использования других браузеров или иных версий браузеров и систем, для которых были разработаны наши цифровые сервисы.

Мы не несем ответственности и не гарантируем, что доступ к этим цифровым сервисам будет бесперебойным или безошибочным. Мы также не несем ответственности и не гарантируем, что контент или программное обеспечение, к которому можно получить доступ через наши сервисы электронной коммерции, не содержит ошибок или не причинит вреда.

ЗАЩИТА ДАННЫХ

MARE NOSTRUM RESORT, S.L., компания группы BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), строго соблюдает действующее законодательство в области защиты данных, не используя ваши персональные данные для иных целей, кроме разрешенных и необходимых для предоставления запрошенных услуг. Для этого она принимает необходимые технические и организационные меры для предотвращения потери, неправомерного использования, изменения, несанкционированного доступа и кражи предоставленных персональных данных, учитывая состояние технологий, характер данных и риски, которым они подвергаются.

Чтобы получить подробную информацию о политике конфиденциальности цифровых сервисов, пользователю предоставляется наша политика защиты персональных данных в разделе «Политика конфиденциальности и файлов cookie».

Данные онлайн-бронирования будут доступны пользователю при регистрации в своем профиле или при использовании идентификационных данных своего бронирования в цифровых сервисах, которые это позволяют.

ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Во исполнение статьи 22 Закона об услугах информационного общества и электронной торговле (LSSICE) сообщается, что эти цифровые сервисы используют файлы cookie с целью улучшения навигации и предоставления лучшего сервиса пользователю.

Политика в отношении файлов cookie подробно описывает типы и использование применяемых файлов cookie, а также варианты их настройки.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

Если в каждом конкретном случае не указано иное, тексты, изображения, иллюстрации, дизайны, значки, фотографии, видеофрагменты, звуковые фрагменты и другие материалы, находящиеся в этих сервисах, а также любые другие интеллектуальные творения и/или изобретения или научные и технические открытия, независимо от их коммерческого или промышленного применения (далее – «Контент»), были созданы или изобретены MARE NOSTRUM RESORT, S.L. и BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) или уступлены, лицензированы, переданы или разрешены им их владельцами и/или цессионариями.

Пользователь обязуется не удалять и не изменять никакие отличительные знаки, такие как, в частности, товарные знаки, коммерческие наименования (графические, логотипы и т.д.), «копирайт» и другие данные, идентифицирующие права MARE NOSTRUM RESORT, S.L., BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) или третьих лиц-владельцев.

Пользователь обязуется не использовать, не копировать, не воспроизводить, не распространять, не преобразовывать и не изменять Контент, если у него нет разрешения владельца соответствующих прав или предварительного разрешения MARE NOSTRUM RESORT, S.L. или BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group).

MARE NOSTRUM RESORT, S.L. владеет всеми правами на любые произведения, изобретения, открытия, патенты, идеи, концепции, обновления и улучшения, связанные с цифровыми сервисами, их системами, приложениями и программами или с услугами, которые предоставляет MARE NOSTRUM RESORT, S.L., которые созданы, реализованы, разработаны или впервые применены MARE NOSTRUM RESORT, S.L., будь то самостоятельно или с помощью пользователей, в ходе или в результате какого-либо дизайна, разработки или любой другой задачи, выполненной в соответствии с договором.

Пользователь не может использовать наименование, товарные знаки, символы, логотипы или отличительные знаки, принадлежащие MARE NOSTRUM RESORT, S.L. или BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), без явного письменного разрешения указанных организаций.

ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Правила использования, содержащиеся в настоящем правовом уведомлении, регулируются испанским законодательством. Как отель, так и пользователи соглашаются, что в случае любых разногласий, которые могут возникнуть в отношении толкования, соблюдения и/или исполнения услуг, предоставляемых отелем, они будут прямо подчиняться юрисдикции судей и трибуналов Санта-Крус-де-Тенерифе, с явным отказом от любой другой юрисдикции, которая могла бы им соответствовать.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Оплата в отеле

Условия бронирования

• Оплата за проживание производится в момент прибытия в отель.
• Все бронирования должны быть гарантированы действующей кредитной картой на момент проживания.
• Применяемый IGIC (Общий косвенный налог Канарских островов) будет тем, который действует на момент оплаты проживания или предоставления услуги.
• Тариф предназначен исключительно для частных лиц. Не подлежит комиссионному вознаграждению третьим лицам.
• Примечание: отель оставляет за собой право взимать предоплату за проживание в периоды высокого спроса для обеспечения доступности. Перед списанием средств отдел бронирования свяжется с клиентом для подтверждения платежных данных.
• Напитки не включены в полупансион и полный пансион.

Mediterranean Palace

• Заезд: 14:00
• Выезд: 12:00

Cleopatra Palace

• Заезд: 14:00
• Выезд: 12:00

Sir Anthony

• Заезд: 14:30
• Выезд: 12:00

Условия отмены

Бесплатная отмена при отмене до 15:00 (по местному времени отеля) за день до прибытия. Если вы отмените бронирование по истечении этого срока или не явитесь в день прибытия, с вас будет взиматься плата за первую ночь.

Онлайн-оплата

Невозвратный.

Условия бронирования

• Предоплата: 100% стоимости проживания оплачивается в момент онлайн-бронирования.
• Это бронирование позволяет добавлять только дополнительные услуги. Дополнительные услуги, добавленные после бронирования в разделе изменения бронирования на веб-сайте, оплачиваются непосредственно в отеле.
• Применяемый IGIC будет тем, который действует на момент оплаты проживания или предоставления услуги.
• Тариф предназначен исключительно для частных лиц. Не подлежит комиссионному вознаграждению третьим лицам.
• Напитки не включены в полупансион и полный пансион.

Mediterranean Palace

• Заезд: 14:00
• Выезд: 12:00

Cleopatra Palace

• Заезд: 14:00
• Выезд: 12:00

Sir Anthony

• Заезд: 14:30
• Выезд: 12:00

Условия отмены

В случае отмены, изменения дат или неявки в отель, администрация не возвращает стоимость проживания и дополнительных услуг, заказанных в момент бронирования.