Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di adempiere al dovere di trasparenza sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati («GDPR»).

INFORMAZIONI DI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI
TITOLARE	MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U. (società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. – Spring Hotels Group)
	CATEGORIE DI INTERESSATI	FINALITÀ	BASI GIURIDICHE
FINALITÀ	– Utenti	– Abilitare la navigazione	– Consenso
	– Clienti	– Richiesta di prenotazione	– Esecuzione di un contratto
		– Invio di comunicazioni commerciali	– Legittimo interesse
		– Invio di sondaggi di qualità	– Legittimo interesse
		– Comunicazioni delle società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) e, se del caso, profilazione commerciale	– Consenso
	– Richiedenti informazioni	– Rispondere a richieste, dubbi, reclami	– Misure precontrattuali
	– Altri	– Videosorveglianza	– Interesse pubblico
DESTINATARI	Amministrazioni e Autorità Pubbliche competenti. Società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) per finalità amministrative interne. Con il suo consenso, altre società del gruppo potranno inviarle comunicazioni commerciali e, se del caso, elaborare un profilo commerciale per personalizzare le comunicazioni. Responsabili esterni quando necessario per l’erogazione di servizi contrattati o richiesti. Terzi che accedono a dati di navigazione tramite cookie di terze parti (vedere la Politica sui cookie).
DIRITTI	Accesso, rettifica, portabilità, opposizione, limitazione del trattamento e cancellazione.
ULTERIORI INFORMAZIONI	Se ritiene che i suoi diritti siano stati violati, può presentare reclamo all’Autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD).

Questa Informativa consente agli utenti di consultare i dettagli dei trattamenti effettuati in seguito all’accesso e all’uso del sito web www.marenostrumresort.com (il «Sito Web») e dei servizi accessibili o offerti sullo stesso.

Identificazione del Titolare

Il Titolare è MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U. («MARE NOSTRUM RESORT» o il «Titolare»), società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), con sede in Av. de las Américas s/n, 38660 Arona (Tenerife), Spagna, P. IVA B38356374.

Per questioni privacy: spring@springhoteles.com.

Finalità e basi giuridiche

Utenti

• Abilitare la navigazione e funzionalità basate sui cookie, secondo la Politica sui cookie. Base giuridica: consenso, ove richiesto.

Clienti

• Gestire richieste di prenotazione. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Fornire i servizi contrattati. Base giuridica: esecuzione di un contratto. Per alcuni servizi potremmo richiedere dati sanitari per valutare l’idoneità dei trattamenti; base giuridica: consenso esplicito ai sensi dell’art. 9.2.a GDPR.
• Inviare comunicazioni commerciali su prodotti o servizi analoghi a quelli già contrattati. Base giuridica: legittimo interesse (Legge spagnola 34/2002).
• Inviare comunicazioni da società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) e, se del caso, realizzare profilazione commerciale per personalizzare le comunicazioni. Base giuridica: consenso.
• Inviare sondaggi di qualità post-soggiorno. Base giuridica: legittimo interesse al controllo qualità e alla soddisfazione del cliente.

Richiedenti informazioni

• Gestire e rispondere a richieste tramite telefono prenotazioni, moduli o email di contatto. Base giuridica: misure precontrattuali necessarie.

Altri

• Videosorveglianza in strutture o locali, debitamente segnalata. Base giuridica: compito di interesse pubblico (art. 6.1.e GDPR).

Necessità di conferire i dati

Per gestire richieste di informazioni e prenotazioni è necessario fornire almeno i dati contrassegnati come obbligatori nei moduli. Il rifiuto impedisce la gestione della richiesta.

Per l’accesso alla SPA & Wellness possono essere necessari alcuni dati sanitari al fine di valutare l’idoneità dei trattamenti e garantire l’erogazione in sicurezza. L’utente è responsabile della veridicità delle informazioni. Base giuridica: consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).

È inoltre possibile fornire dati facoltativi o consentire l’uso di cookie non necessari secondo quanto previsto nella Politica sui cookie.

Tempi di conservazione

Utenti: per i periodi indicati nella Politica sui cookie.

Clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale. Per marketing e sondaggi, fino a opposizione o revoca del consenso. Per la profilazione, fino a richiesta di limitazione o revoca del consenso.

Richiedenti informazioni: per il tempo strettamente necessario a gestire ogni richiesta.

Altri: videosorveglianza, massimo un mese salvo conservazione più lunga per l’accertamento di responsabilità relative ai fatti registrati.

Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati ad Autorità Pubbliche competenti secondo legge; a responsabili esterni che prestano servizi a MARE NOSTRUM RESORT o ad altre società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) mediante idonei contratti; e a società partner per servizi complementari in altre strutture.

Con il suo consenso, i dati potranno essere condivisi con società del gruppo BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) per finalità di marketing e, se del caso, per la profilazione.

Alcuni terzi possono accedere a dati di navigazione tramite cookie di terze parti come descritto nella Politica sui cookie.

Trasferimenti internazionali

Non sono previsti trasferimenti internazionali di dati. Qualora si rendessero necessari, verranno previamente comunicati e saranno adottate adeguate garanzie ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Esercizio dei diritti

Può esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente i diritti di accesso, rettifica, opposizione, limitazione del trattamento, cancellazione e portabilità, contattando MARE NOSTRUM RESORT all’indirizzo spring@springhoteles.com o per posta a Av. de las Américas s/n, 38660 Arona (Tenerife), Spagna, allegando prova d’identità.

Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, se ritiene violati i propri diritti.

Misure di sicurezza

MARE NOSTRUM RESORT tratterà i dati in modo confidenziale e nel rispetto del segreto, adottando misure tecniche e organizzative per garantirne la sicurezza ed evitare alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati, tenendo conto dello stato dell’arte, della natura dei dati e dei rischi.

Aggiornamenti

MARE NOSTRUM RESORT potrà modificare la presente Informativa per adeguarla alle proprie esigenze o a modifiche normative. Le variazioni saranno annunciate e pubblicate su questo Sito Web per una consultazione facile e continua.

Ultimo aggiornamento: novembre 2024