Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности направлена на соблюдение обязанности по обеспечению прозрачности в отношении обработки ваших персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных («GDPR»).

ОСНОВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
КОНТРОЛЕР	MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U. (компания в составе BAUCIS PROJECTS S.L. – Spring Hotels Group)
	КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ	ЦЕЛИ	ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ
ЦЕЛИ	– Пользователи	– Обеспечение просмотра веб-страниц	– Согласие
	– Клиенты	– Запросы на бронирование	– Исполнение договора
		– Маркетинговые коммуникации	– Законные интересы
		– Опросы о качестве	– Законные интересы
		– Сообщения от BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) и, где применимо, профилирование для персонализации сообщений	– Согласие
	– Лица, запрашивающие информацию	– Ответ на запросы, вопросы или жалобы	– Преддоговорные меры
	– Прочее	– Видеонаблюдение	– Общественный интерес
ПОЛУЧАТЕЛИ	Государственные администрации и органы власти. Компании в составе BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) для внутренних административных целей. С вашего согласия другие компании группы могут отправлять вам коммерческую информацию и, где применимо, создавать коммерческий профиль для персонализации сообщений. Сторонние обработчики, если это необходимо для предоставления услуг по договору или запросу. Третьи лица, получающие доступ к данным о просмотрах через сторонние файлы cookie (см. Политику в отношении файлов cookie).
ПРАВА	Доступ, исправление, переносимость, возражение, ограничение обработки и удаление.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ	Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD), если считаете, что ваши права были нарушены.

Настоящая Политика позволяет пользователям ознакомиться с операциями по обработке данных, осуществляемыми в связи с доступом и использованием веб-сайта www.marenostrumresort.com («Веб-сайт») и доступных или предлагаемых на нем услуг.

Идентификация контролера

Контролером является MARE NOSTRUM RESORT, S.L.U. («MARE NOSTRUM RESORT» или «контролер»), компания в составе BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group), с юридическим адресом: Av. de las Américas s/n, 38660 Arona (Tenerife), Испания, ИНН (Tax ID) B38356374.

По любым вопросам конфиденциальности обращайтесь: spring@springhoteles.com.

Цели и правовые основания

Пользователи

• Обеспечение просмотра веб-страниц и функций, зависящих от файлов cookie, в соответствии с Политикой в отношении файлов cookie. Правовое основание: согласие, если оно требуется.

Клиенты

• Обработка запросов на бронирование. Правовое основание: исполнение договора.
• Предоставление услуг по договору. Правовое основание: исполнение договора. Для определенных услуг мы можем запросить информацию о состоянии здоровья, чтобы оценить пригодность лечения; правовое основание: явное согласие в соответствии со ст. 9(2)(a) GDPR.
• Отправка маркетинговых сообщений о продуктах или услугах, аналогичных тем, которые были приобретены ранее. Правовое основание: законные интересы в соответствии с испанским законом 34/2002.
• Отправка маркетинговых материалов от компаний BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) и, где применимо, создание коммерческого профиля для персонализации сообщений. Правовое основание: согласие.
• Отправка опросов о качестве после пребывания. Правовое основание: законные интересы в контроле качества обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Лица, запрашивающие информацию

• Управление и ответ на запросы, сделанные по телефону, через формы или контактную электронную почту. Правовое основание: необходимые преддоговорные меры.

Прочее

• Видеонаблюдение в местах или помещениях, с соответствующими уведомлениями. Правовое основание: задача, выполняемая в общественных интересах (ст. 6(1)(e) GDPR).

Необходимость предоставления персональных данных

Обработка ваших запросов информации и управление бронированиями требуют как минимум обязательных данных, указанных в формах. Отказ в предоставлении таких данных не позволит нам обработать ваш запрос.

Для доступа в SPA & Wellness могут потребоваться определенные данные о состоянии здоровья для оценки пригодности лечения и обеспечения безопасного предоставления услуг. Вы несете ответственность за информирование MARE NOSTRUM RESORT об этих обстоятельствах и за точность информации. Правовое основание: явное согласие (ст. 9(2)(a) GDPR).

Вы также можете предоставить необязательные данные через формы или каналы связи, и вы можете разрешить использование несущественных файлов cookie, как указано в Политике в отношении файлов cookie.

Сроки хранения

Пользователи: в течение сроков, указанных в Политике в отношении файлов cookie.

Клиенты: в течение всего срока действия договорных отношений. Для маркетинга и опросов — до тех пор, пока вы не возразите или не отзовете согласие. Для профилирования — до тех пор, пока вы не запросите ограничение или не отзовете согласие.

Лица, запрашивающие информацию: в течение времени, строго необходимого для обработки каждого запроса.

Прочее: Видеонаблюдение, до одного месяца, если только более длительное хранение не является необходимым для установления ответственности в связи с записанными событиями.

Получатели данных

Ваши данные могут быть раскрыты компетентным государственным органам в соответствии с требованиями законодательства; сторонним обработчикам, предоставляющим услуги MARE NOSTRUM RESORT или другим компаниям BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) на основании соответствующих договоров; и компаниям-партнерам, предоставляющим дополнительные услуги в других местах.

С вашего согласия ваши данные могут быть переданы организациям BAUCIS PROJECTS S.L. (Spring Hotels Group) в маркетинговых целях и, где применимо, для профилирования с целью персонализации сообщений.

Некоторые третьи лица могут получать доступ к данным о просмотрах через сторонние файлы cookie, как описано в Политике в отношении файлов cookie.

Международная передача данных

Международная передача данных не предполагается. Если она станет необходимой, вы будете проинформированы заранее, и будут приняты соответствующие меры защиты в соответствии со статьями 44 и последующими GDPR.

Осуществление прав

Вы можете в любое время бесплатно воспользоваться своими правами на доступ, исправление, возражение, ограничение, удаление и переносимость, связавшись с MARE NOSTRUM RESORT по адресу spring@springhoteles.com или по почте: Av. de las Américas s/n, 38660 Arona (Tenerife), Испания, предоставив подтверждение своей личности.

Вы также имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD) по адресу: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, если считаете, что ваши права были нарушены.

Меры безопасности

MARE NOSTRUM RESORT будет обрабатывать ваши данные со строгой конфиденциальностью и соблюдением обязанности сохранения тайны, принимая технические и организационные меры для обеспечения безопасности и предотвращения изменения, потери, несанкционированной обработки или доступа, учитывая уровень развития техники, характер данных и риски, которым они подвергаются.

Обновления настоящей Политики

MARE NOSTRUM RESORT может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы адаптировать ее к своим потребностям или изменениям в законодательстве. О любых изменениях будет объявлено и они будут опубликованы на этом Веб-сайте для легкого и постоянного доступа.

Последнее обновление: Ноябрь 2024 г.